Garantia Produselor

La Lex Cosmetics, ne angajăm să oferim produse de cea mai înaltă calitate pentru a asigura satisfacția fiecărui client. De aceea, oferim o garanție pentru produsele noastre de gene care acoperă defectele de fabricație și eventualele probleme de calitate. Iată condițiile garanției noastre:

1. Perioada de Garanție

Produsele noastre sunt acoperite de o garanție de 14 zile de la data achiziției, timp în care, dacă întâmpinați orice problemă legată de calitatea produsului, vă rugăm să ne contactați

2. Acoperirea Garanției

Garanția se aplică doar pentru defectele de fabricație și problemele de calitate. Nu sunt acoperite daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, de neglijență sau de manipularea incorectă

3. Procesul de Returnare și Schimb

Pentru a beneficia de garanție, este necesar să păstrați factura și ambalajul original. În cazul unei probleme, vă rugăm să ne contactați la adresa de mail cosmeticslex@yahoo.com sau la numarul de telefon 0726962225 și să ne furnizați detalii despre produsul achiziționat, precum și dovada cumpărării.

4. Schimburi și Returnări

În cazul în care produsul primit este defect sau prezintă o problemă, ne angajăm să îl înlocuim cu un produs similar sau să returnăm valoarea achiziției, conform politicii noastre de returnare.